拓展培訓師須掌握重要的基本概念:
　　1.強化商業(yè)計劃，適應各種工作環(huán)境。
　　為了確保企業(yè)內部對彈性工作制的積極支持，并幫助相關部門更好地應對這一過程，HR應向關鍵決策者解釋實施彈性工作制計劃所節(jié)省的硬成本。如果減少對資產(chǎn)的投入，企業(yè)的運營顯然會占用更少的資源。同時還應指出潛在的生產(chǎn)力回報，如鞏固團隊、增強合作、提高士氣、平衡工作與生活、吸引和留住人才等。
　　2.應對流動員工引起的文化沖突。
　　在實施彈性工作制的過程中，可能會有各種各樣的顧慮，比如流動員工會因為沒有個人工作空間而感到不受重視。HR應該立即行動，依靠現(xiàn)有的政策，從上到下緩解這種焦慮，幫助引導這些特殊貢獻者和他們的上級。
　　3.提前計劃以確保成功
　　為了確保成功，HR應該制定一個包括戰(zhàn)術和后勤的計劃，持續(xù)關注Z終目標，并為后續(xù)的調整和改進留有余地。同時，向其他人傳達這一計劃，向他們展示向移動員工過渡的決定是經(jīng)過深思熟慮的，并解釋該計劃的靈活性。
　　4.與設備管理部門、企業(yè)地產(chǎn)部門和IT部門合作。
　　為了保證移動員工系統(tǒng)有條不紊的組織起來，HR要和設備管理部門、企業(yè)地產(chǎn)部門緊密合作。這些部門應該參與工作空間的重新設計，同時，分配和保留工作空間的決策過程應該讓每個人都清楚。IT部門也應參與進來，以便確定解決方案對現(xiàn)有基礎設施的影響，并應對可能的技術挑戰(zhàn)。

　　5.適應公司的基礎設施
　　適應現(xiàn)有基礎設施對于任何新的靈活工作方案都至關重要。為了給HR一個解決困難的機會，保證自己在決策中有一席之地，明智的選擇是進行試點。試點計劃用于確定目標員工，創(chuàng)建有吸引力的工作場所，并確定適應變化所需的工具。試點方案為企業(yè)大規(guī)模實施做準備，并證明能否在計劃時間內完成轉型。
　　6.在保持生產(chǎn)力的同時盡可能提高工作效率。
　　在向靈活工作空間過渡的過程中，流動員工可能會感到與外界脫節(jié)，而辦公室員工可能會感到被冷落。這個時候的關鍵是合作，所以HR要保證員工和同事的聯(lián)系，讓他們參與項目和會議。為了創(chuàng)建一個協(xié)作的工作環(huán)境，我們需要一些新的工具，如時序軟件，來幫助移動員工定位他們的工作場所，并Z大限度地提高他們的效率。
　　7.合并工作區(qū)
　　合并工作空間的目的是在不增加辦公空間的情況下增加人員數(shù)量。實現(xiàn)這個目標的一個方法就是減少“我”的空間，增加“我們”的空間。讓員工感到舒服的開放區(qū)域營造了一種接受的氛圍，使他們對移動員工計劃的推廣充滿信心。
　　8.管理和評估績效
　　沒有評估，就沒有管理。所以HR要通過試點方案，將計劃基線數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)進行對比，跟蹤變化和反應，分析結果。人力資源還應該尋求反饋，以確定哪些因素起作用，哪些不起作用，以及哪些方面需要改進。這一信息使得在不比較生產(chǎn)率的情況下Z大限度地提高新的彈性工作計劃的效率成為可能。
　　9.跟蹤空間利用率:實際與計劃
　　為了確切地知道哪些地方需要改進，HR須通過非強制手段或安全標志記錄系統(tǒng)來檢測空間占用情況，并將實際空間利用率與計劃利用率進行比較。這樣做不僅有助于發(fā)現(xiàn)哪些空間沒有被充分利用，也有助于HR快速發(fā)現(xiàn)和解決問題。